Häufig gestellte Fragen
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Du erreichst uns per E-Mail unter [email protected] oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr).
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Nein! Bei Card4Fun kannst du als Gast bestellen — ohne Registrierung oder Kundenkonto.
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Wir akzeptieren PayPal und Kreditkarte (Visa, Mastercard) über Stripe.
Kann ich einen Gutscheincode einlösen?
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Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Bei PayPal wird sofort beim Kauf abgebucht. Bei Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Bestätigung der Bestellung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands: 3,99 €. Ab einem Bestellwert von 30,00 € ist der Versand kostenlos!
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
Wir versenden mit DHL, Hermes und GLS.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferung ist in Planung.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Du hast 30 Tage nach Erhalt Zeit, den Artikel zurückzusenden. Kontaktiere uns über das Kontaktformular und wir senden dir ein Retourenlabel zu.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder beschädigt.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Was mache ich bei einem defekten Artikel?
Kontaktiere uns sofort unter [email protected] mit einem Foto des Artikels. Wir kümmern uns um einen schnellen Ersatz.